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網絡危機公關與SEO

2019-08-29
網絡上的危機事件常常起源于論壇,爆發于搜索引擎,所以搜索引擎、SEO與網絡危機公關有著天然的聯系。從事SEO的人現在都意識到控制負面新聞,進行名譽管理以及危機處理是SEO的強項之一,也有不少人寫文章探討。

不過怎樣利用SEO進行網絡危機公關,大部分文章都沒說到點子上,一般只是籠統地說,把負面新聞擠出前兩頁或前三頁,把自己網站的頁面通過SEO做到前面。從原理上來說沒有什么錯誤,但執行起來,這種說法很容易讓新手誤入歧途。

要想有效壓制負面新聞,通常需要占領前兩頁到前三頁的搜索引擎結果。這20到30個網頁,是靠自己的網站嗎?恐怕很難實現。當網絡危機和負面新聞出現時,建設30個網站進行SEO優化推廣,等這些域名有了權威度,排名上去時,新聞事件早已成昨日黃花。

利用企業官方網站也很難。同一個網站上的不同網頁通常不會多次出現在搜索結果前面,能出現兩次就算不錯。Google甚至對同一個主域名下的二級域名也這樣處理。對百度來說,一個域名下建多個二級域名,目前還可以實現多個排名,但是往往有作弊之嫌,很可能得不償失。

所以靠自己的網站做網絡危機公關不是一個好的方法。

仔細觀察一下搜索引擎返回的負面信息就會發現,大部分這類新聞或評論來自于已經有權威度的論壇,新聞門戶,書簽網站,博客等地方。這也就是為什么運用SEO進行網絡危機公關與社會化網站有緊密聯系,因為排在前面的有很多都是社會化網絡上的負面消息。

要把這些負面新聞擠出前兩頁,最好的方法就是在這些已經排到前面的論壇,博客,新聞門戶,書簽,視頻等網站上,發表正面帖子或正面新聞。比如你看到一篇負面新聞是來自某書簽網站,你就在這同一個書簽網站上提交一個正面消息網頁。排在前面的其他論壇,博客,新聞門戶信息等也同樣處理。

你所提交的或發表的內容,與那些已經有好的排名的負面新聞,具有同樣的域名權重(來自同一個域名),排名能力不會輸給那些負面新聞,你的正面信息已經有50%左右的機會超過負面消息。

唯一的區別只是你發表的內容可能時間要晚一點。這時可以再進一步,給這些你提交或發表的正面內容造幾個外部鏈接。不需要很多,幾個鏈接就足以使這些正面新聞頁面權重超過那些負面新聞,因為很少有發表負面評論的人還給自己的評論造外部鏈接。

你的正面信息具有同樣的域名權重,同樣的相關性以及更多的外部鏈接,就足以把負面信息擠出前兩頁或前三頁。

如果這些負面信息頁面竟然還有很多外部鏈接,這說明你碰到的是個行家,不是普通消費者在發牢騷,你也需要更高級的策略。不過就我所見,絕大部分負面信息排名都主要是因為域名權重。很少有哪個氣憤的用戶寫了負面評論后,竟然還給這些評論造外鏈的。





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